关于使用方法

１．预约

可视电话会客的预约请打电话给想要的Shop，请可视电话会客希望日时在职员命令使用的智能手机终端的种类。

出自涩谷、总店礼宾员的可视电话会客

※请比各商店的可视电话会客服务页面更确认预约的电话号码。
涩谷、总店化妆品柜台

※对象店铺依次扩大。
※不可以在复数的Shop跨越的会客。
※电话费变成顾客负担。
※店员的要求有不能承受的情况。

２．预约确定的联络

用电话比店员通知预约确定时间吧。
[关于取消]
・向预约的店铺在前一天之前请求联络。
・在从开始时间起过10分，不连接起来的时候，有当做取消吧的情况。

３．当天

[iPhone，iPad的顾客]
当到了预约时间的时候，使用Facetime应用软件，打电话。
[android，ＰＣ使用的顾客]
实施5分以前打电话吧，转达ZOOM的会议ＩＤ和密码。
※网络通讯费变成顾客的承担。推荐在Wi-fi环境的使用。
※使用的顾客在iPhone4前面的终端成为在ZOOM的向导。

有《ZOOM应用软件的》
应用软件启动
↓
被会议点击参加
↓
请输入会议ＩＤ和密码

没有《ZOOM应用软件的》
连接https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
↓
被会议点击参加
↓
请输入会议ＩＤ和密码

４．会客

是30分钟，并且根据顾客的期望做商品的介绍以及使用方法的指南吧。
※本公司工作人员使用耳机，可能有顾客的声音对其他的顾客在什么说问的事情。

５．支付

在利用TOKYU CARD ClubQ卡的信用卡支付、TOKYU POINT的支付、兑换(货到付款运送)可以利用支付。

关于利用《TOKYU CARD ClubQ卡的信用卡支付》
请在订购的情况下用电话通知卡号、会员姓名、有效期、卡登录的住址、电话号码。
卡不能承受与登录的东西不同的情况，本服务。
※JAL卡TOKYU POINT ClubQ卡，全日空TOKYU POINT ClubQ PASMO ＭＡＳＴＥＲ 卡，TOKYU CARD(TOP&卡)当做对象除外吧。
※用信用卡支付的使用使不足20万日元〈含税〉，支付的次数只当做一次性付款吧。
※甚至可以支付TOKYU POINT。
※TOKYU POINT被做和在店的购物一样的加起来。

关于《兑换(货到付款运送)》
请向投送员在邮送的情况下支付商品。
※只现金可以使用。
※得到货到付款手续费220日元〈含税〉。
※承受只当做本人的报告吧。

[关于运送注意事项]
・另外收运费。
・到商品发送，得到日数最大7天。
・请指定送达日期宽恕。※指定时间可能。
・不过对一部分地区的发送现在是停止，晚点。